Як російські ботоферми намагалися дискредитувати акцію «Тепло для Києва» у Польщі

З настанням екстремальних зимових морозів Росія посилила терористичні удари по енергетичній інфраструктурі України. Мета агресора - спровокувати в Києві та інших українських містах гуманітарну катастрофу. З точки зору міжнародного права ці удари кваліфікуються як злочини проти людяності та є черговим підтвердженням геноцидного характеру російської агресії.

Щоб допомогти подолати енергетичну кризу, країни-партнери посилили підтримку України. Йдеться не лише про урядові ініціативи.

Так, у Польщі стартувала акція «Тепло для Києва», яка згодом перетворилася на глобальну ініціативу. Спершу організатори – фонд Stand With Ukraine – планував зібрати 400 тисяч злотих і придбати маленькі генератори. Але вже за першу добу поляки пожертвували понад 1 млн злотих. Станом на зараз зібрано вже близько 2 млн євро і цього тижня перша партія зі 130 більш потужних генераторів уже прибула до Києва.

Водночас Росія розгорнула у польському інфопросторі агресивну дезінформаційну кампанію, намагаючись дискредитувати цю ініціативу. А в українському інфопросторі російські ботоферми поширюють наративи, щоб підірвати довіру до керівництва держави і поширити панічні настрої.

Стратегія Москви не нова. В попередні роки було неодноразово зафіксовано, що російські бот-мережі активізуються під час масованих обстрілів української енергосистеми. У такий спосіб ворог поєднує дії «на землі» з діями у інфопросторі, намагаючись досягти максимального кумулятивного ефекту: деморалізації, паніки та інших негативних реакцій.

Не новина й те, що Росія одночасно проводить дезінформаційні кампанії в різних країнах. Одна з ключових цілей агресора – зруйнувати міжнародну єдність навколо підтримки України. В цьому випадку мета Росії – не лише скоротити енергетичну допомогу Україні, але й спровокувати штучний конфлікт між українцями і європейцями.

Російський бот під виглядом «польського юриста»

Головний інструмент, який дає Росії змогу втручатися в інформаційне поле інших держав – це соціальні мережі й платформи: Facebook, TikTok, X (Twitter) тощо. Попри всі зусилля із протидії зловживанням, соцмережі залишаються вразливими: російські спецслужби утримують ботоферми, які генерують дезінформаційні наративи, поширюють фейки та інший зловмисний контент.

Наприклад, зараз російські ботоферми активно поширюють у польському сегменті X фейкові повідомлення про те, що після надходження до України перших генераторів в рамках акції «Тепло для Києва», аналогічні моделі одразу ж з’явилися у продажі на українському майданчику OLX.

«Ось так Україна нас обманює!!! Коли Польща відправила генератори до України, на українському OLX раптом з'явилися численні оголошення про продаж цього типу обладнання! «Хіба це не змушує вас задуматися?» - пише анонімний акаунт «Centrum Usług Prawnych» («Центр правових послуг»), републікуючи неавтентичне відео з TikTok, яке нібито доводить факт розкрадання польської допомоги в Україні.

Це лише один з багатьох прикладів роботи російської ботоферми, але його варто розглянути докладніше. Почати з того, що акаунт «Centrum Usług Prawnych» має всі ознаки приналежності до ботоферми, причому саме російської. Так, його закріплений допис – це ШІ-плакат, який обіцяє «юридичну допомогу батькам, які бажають уникнути примусового штрафу дитини за відсутність щеплення у дитини».

Це «запрошення» – це не випадковість, адже Росія здавна використовує антивакцинаторів у своїх інформаційних операціях, в тому числі – для зриву мобілізації в Україні.

Попри назву, акаунт не має жодного стосунку до юриспруденції і права. Дослідження його вмісту свідчить, що його єдине призначення – поширювати антиукраїнські і антиєвропейські матеріали, а також прямо ретранслювати російські наративи. Ось лише деякі приклади такого контенту, розміщеного акаунтом «Centrum Usług Prawnych» з 10:00 до 12:20 28 січня:

 

Тут тобі «загроза» польському кордону, і «згубні» результати Майдану, і «захоплення» храмів УПЦ, і «політичні репресії» - весь набір російських пропагандистських штампів з віртуальної передовиці Russia Today.

Загалом, у згаданому часовому проміжку (тобто протягом 140 хвилин) акаунт «Centrum Usług Prawnych» розмістив 19 дописів, що надзвичайно багато: це темп автоматизованої ботоферми, а не автентичного користувача. Що ж стосується позиціонування як корпоративного акаунту юридичної компанії – це також типовий, хоча й невигадливий, прийом при створенні неавтентичних профілів. Лінк на корпоративний сайт, вказаний у профілі «Centrum Usług Prawnych», веде на сайт польської юридичної компанії з іншою назвою, але неуважні користувачі можуть не звернути на це уваги.

Зараз у польському сегменті Х діє ціла мережа неавтентичних акаунтів, яка намагається дискредитувати акцію «Тепло для Києва» і налаштувати поляків проти України.

   

Вибір саме цієї платформи не випадковий. Х – одна з найпопулярніших соцмереж у Польщі з 5,33 млн користувачів (станом на 2025 рік). За даними DateReportal, у 2025 році майже 17% дорослих поляків використовували Х. Крім того, деякі особливості політики платформи залишають її більш вразливою до зловмисних втручань, що полегшує роботу російській машині дезінформації.

Крім того, як свідчить вивчення бот-акаунтів, вони републікують контент з інших платформ, де російські спецслужби ведуть аналогічну дезінформаційну діяльність.

У чому справжня загроза ботоферм

Не треба пояснювати, що оголошення з OLX як такі не доводять факту зловживань. По-перше, на ринку в Україні вже давно продається величезна кількість енергетичного обладнання різних марок.

А по-друге, створити акаунт і розмістити фальшиве оголошення на OLX може будь-хто навіть за відсутності українського телефонного номера: достатньо електронної пошти, профіля Facebook, Google або AppleID.

Утім, помилково вважати, що основна загроза з боку ботоферм – це поширення фейків. У 90% випадків ці фейки легко спростовуються або виглядають настільки абсурдними, що не викликають довіри від самого початку.

Головна небезпека – це масовість, із якою боти поширюють певний зловмисний контент і певні наративи. Саме за рахунок масової і синхронної активності ботоферми прагнуть створити у віртуальному просторі соцмереж ілюзію більшості. Користувач, який не вміє вирізняти неавтентичні акаунти, може подумати, що балачки про «перепродаж польських генераторів на OLX» - це не плітки підозрілих маргіналів, а правда, яку відстоюють десятки і сотні інших користувачів.

Так само російська пропаганда намагається легалізувати певні токсичні наративи. Саме тому у польських соцмережах боти постійно торочать про «невдячних українців», про «узурпатора Зеленського», «українські злочини» тощо. Їхня мета – створити навколо України постійний негативний фон, який сприятиме підозрілості і конфліктності між двома країнами. За наявними оцінками, саме боти генерують до 80% екстремального негативу у соцмережах, який невротизує постійних користувачів і радикалізує громадську думку.

На жаль, діяльність ботоферм на соціальних платформах – це проблема, яка поки що не має ефективного вирішення. Тому громадянам важливо бути поінформованими про наявні загрози, а тим, хто відповідальний за прийняття рішень – будувати комунікації з урахуванням деструктивних зусиль ворога.

Центр стратегічних комунікацій SPRAVDI для Укрінформу