Про це під час вебінару «Компенсація за пошкоджене або зруйноване житло» повідомила представниця уповноваженого з прав громадян, які постраждали унаслідок збройної агресії проти України, Ольга Алтуніна, передає кореспондент Укрінформу.

За словами посадовиці, жодне із звернень не залишається без розгляду. І в багатьох випадках права людей вдається відновлювати. Йдеться, зокрема, про пришвидшення роботи комісій із розгляду питань щодо надання компенсації за пошкоджене житло, які перевіряють заяви, проводять обстеження майна та ухвалюють рішення про виплату коштів за програмою «єВідновлення».

«Часто такі комісії працюють дуже повільно, люди місяцями не можуть отримати необхідних для початку виплат висновків. Дуже складно із цим працювати. Величезні затримки, подекуди створюють якісь свої черги. <...> Але нам вдається успішно із цим боротися», - пояснила Алтуніна.

Як приклад, вона навела випадки, коли держава в особі місцевої військової адміністрації не розглядає у визначені терміни звернення громадян через Дію чи ЦНАПи про отримання компенсації. Офіс омбудсмана має важелі, аби змусити військові адміністрації виконати покладені на них обов’язки. Тому усіх, хто стикнувся зі зволіканнями чи неправомірними, на їхню думку, відмовами в отриманні компенсацій, можуть звертатися до уповноваженого ВР.

«Пропоную не винаймати адвокатів, юристів, не витрачати своїх коштів, яких і так у вас не дуже багато через те, що ви втратили все. Жодних вимог до формату звернень немає. Напишіть про проблему простою людською мовою, ми такі ж люди, тож точно зрозуміємо, що ви мали на увазі. Якщо щось не буде зрозуміло до кінця, ми точно зателефонуємо вам і все уточнимо», - запевнила представниця уповноваженого з прав громадян, які постраждали унаслідок збройної агресії проти України.

Як повідомлялося, програма «єВідновлення» стартувала у 2023 році. Компенсації надаються в межах проєкту Світового банку «Ремонт житла для відновлення прав і можливостей людей (HOPE)». Станом на 10 липня виплати за пошкоджене житло на загальну суму 14,8 млрд грн отримали понад 153 тис. родин. Загалом за три роки дії програми надійшло понад 232 тис. заяв від громадян.