Про відсутність тепла, води та світла можна повідомляти на лінію 112

"Ми залучили до роботи додаткових операторів, аби оперативно опрацьовувати не лише звернення до екстрених служб - рятувальників, поліції, медичної допомоги чи газової служби, а й отримувати інформацію щодо критичної ситуації у домівках громадян", - зазначив міністр.

За його словами, ці дані оператори невідкладно передають до штабу з ліквідації наслідків російських обстрілів енергетичних обʼєктів у Києві та комісії ТЕБ та НС для швидкої організації допомоги людям у нинішніх складних умовах.

Оператори надаватимуть інформацію про найближчий пункт незламності чи місця обігріву і за потреби скеровуватимуть екіпажі екстрених служб зауважив Клименко.

Він нагадав, що навіть за відсутності мобільного звʼязку можна звернутися на 112. Для цього слід підключитися до мережі WI-Fi (доступно в пунктах незламності, торгових центрах, медичних закладах тощо), завантажити застосунок 112 Ukraine та авторизуватися, або ж завчасно встановити застосунок.

Згодом у телеефірі міністр уточнив, що прийматимуть такі звернення 70 операторів Служби 112 по всій території України. Вони також будуть обробляти інформацію щодо наслідків російських атак для домоволодінь. Інформація передаватиметься відповідним службам протягом 2-3 хвилин, щоб вони могли вчасно зреагувати.

«Ми будемо підсилювати свої можливості та свою здатність вчасно донести до міської влади, районної, селищної ту інформацію,.. щоб наслідки були ліквідовані. Це, звичайно, стосується і реагування Національної поліції, служб рятувальників тощо», - додав Клименко.

Як повідомляв Укрінформ, увечері 14 січня Президент Володимир Зеленський анонсував введення надзвичайного стану в енергетиці України та створення окремого штабу із ліквідації наслідків надзвичайної ситуації у столиці.

15 січня перший віцепрем'єр-міністр - міністр енергетики Денис Шмигаль провів перше засідання штабу з ліквідації наслідків російських обстрілів енергетичних обʼєктів у місті Києві.