Культуру комунікації з ветеранами потрібно змінювати – Лапутіна
На цьому наголосила міністр у справах ветеранів Юлія Лапутіна в інтерв'ю Укрінформу.
"Нам потрібно культуру комунікації з ветеранами змінювати. Бо так не може і не має бути, коли ветеран приходить з конкретною проблемою, і чує: «А хто вас туди посилав?»" - зазначила вона.
За словами міністра, необхідно проводити інформаційні заходи для виконавців на місцях, бо найбільше питань – саме до них.
"На державному рівні є розуміння, навіть є відповідні програми, приймаються відповідні рішення, а ці люди як працювали 15 років тому, так працюють і сьогодні. Їм все одно – це ветеран, пенсіонер чи студент – жіночки ходять із чашками весь час між кабінетами і нікого не приймають. Ось ця інерція соцзабезу людей і дратує, особливо коли люди повернулися з війни", - сказала Лапутіна.
Вона додала, що здебільшого на рівні виконавців, експертів, головних спеціалістів багато хто взагалі не знає про те, що є ветеранська політика.
Як повідомлялося, Кабінет Міністрів 14 липня схвалив проєкт постанови про створення бюджетної установи "Український ветеранський фонд".
