Стан впровадження служб супроводу військовослужбовців та членів їхніх сімей в ЗСУ

В Україні до сьогодні був відсутній єдиний інформаційний майданчик, який би акумулював всі зацікавлені сторони, що опікуються супроводом військових та членів їх родин. Тож у Генштабі розробили інформаційну систему служб супроводу «На зв’язку» для надання юридичної, психологічної, медичної та інших видів допомоги захисникам і захисницям.

Про це на брифінгу в Укрінформі «Стан впровадження служб супроводу військовослужбовців та членів їхніх сімей у системі цивільно-військового співробітництва Збройних сил України. Розробка інформаційної системи «На звʼязку» повідомив начальник Центрального управління цивільно-військового співробітництва Генштабу ЗСУ Олександр Кутков.

«За моєї ініціативи було зроблено доповідь головнокомандувачу Олександру Сирському про те, що необхідно нам створити таку інформаційну комунікаційну систему для акумуляції всіх зацікавлених сторін задля організації роботи служб супроводу. Для того, щоб було більш ефективно. Він ухвалив позитивне рішення, яке було підписано 1 жовтня 2024 року, тобто в день, коли ми мали запустити всі служби супроводу. Ми обрали таку назву для цієї інформаційної системи - «На зв'язку»», - зазначив Кутков, додавши, що наразі сайт працює в тестовому режимі.

Своєю чергою технік із системного адміністрування відділення управління проєктами Центру масштабування технологічних рішень Данило Соловйов розповів, що для виявлення проблем, з якими стикаються військовослужбовці та служби супроводу, було вивчено досвід різних підрозділів Сил оборони та проведено закрите тестування платформи.

За його словами, інформаційна система супроводу «На зв’язку» містить 9 розділів, серед яких: медичні послуги, юридична допомога, освіта, корисна інформація із зазначенням гарячих ліній, робота, психологічна підтримка, центри надання послуг та розділи «Події» і «Мапа».

Соловйов відзначив, що користувачами нової інформаційної системи є військовослужбовці та їхні родини, служби супроводу, родини загиблих, зниклих безвісти, полонених, поранених, а також ТЦК та СП. На сайті можна знайти 100 надавачів послуг, серед яких центральні органи виконавчої влади, органи місцевого самоврядування, центри протезування, благодійні фонди, громадські організації, представники бізнесу та вищі навчальні заклади.

Учасники презентації наголосили, що ця платформа забезпечує служби супроводу актуальними ресурсами, які допомагають здійснювати супровід швидше та ефективніше. Водночас кожен захисник та його родина можуть скористатися всіма перевагами для отримання швидкого доступу до важливої інформації.

Як повідомлялося, у серпні в Генштабі повідомили, що у ЗСУ створюється єдина система по роботі з військовослужбовцями, членами сімей загиблих, зниклих безвісти, полонених військовослужбовців.

Служби соціального супроводу військовослужбовців та членів їх родин вже створені в Генштабі, в усіх видах, родах військ та бригадах, триває їх формування в підпорядкованих командуванню Медсил медзакладах. Такі служби укомплектовані на 50%.

Про це під час брифінгу в Укрінформі повідомив начальник Центрального управління цивільно-військового співробітництва Генштабу ЗСУ Олександр Кутков.

«На сьогодні у нас триває створення таких підрозділів безпосередньо в медичних закладах, які підпорядковані командуванню Медичних сил, і наостанок - це структурні підрозділи в складі ТЦК та СП... Укомплектованість у тих підрозділах, де вже введені посади,.. становить у більшості близько 50%», - сказав Кутков.

Він нагадав, що робота проводиться з 1 жовтня. За цей період відбувся перший курс підготовки фахівців для служб соціального супроводу на базі Військового інституту Київського національного університету із залученням представників Мінсоцполітики та Мінветеранів.

Проте триденний курс підготовки виявився недостатнім, тож планується збільшити програму підготовки до 6-7 днів. За оновленою програмою курс проводитимуть уже в новому році і запрошуватимуть представників Збройних сил, які у позаштатних підрозділах займаються такою діяльністю з 2014 року, сказав Кутков.

Як повідомляв Укрінформ, 17 грудня міністр оборони Рустем Умєров заявив, що Міноборони завершило перший етап створення служб соціального супроводу військовослужбовців у Збройних силах.