В Україні стартувала інформаційна кампанія з платіжної безпеки - #ШахрайГудбай

Про це повідомляє Національний банк України, передає Укрінформ.

"Національний банк України разом із Департаментом кіберполіції Національної поліції України та Державною службою спеціального зв'язку та захисту інформації із 13 травня 2026 року розпочинає чергову хвилю Всеукраїнської інформаційної кампанії з платіжної безпеки – #ШахрайГудбай. Її мета – поліпшити обізнаність громадян та нагадати їм про основні правила безпеки під час безготівкових розрахунків, особливо в інтернеті", - йдеться у повідомленні.

Зазначається, що у 2025 році спостерігалося зменшення кількості незаконних дій та шахрайських операцій із використанням платіжних карток, однак сума збитків від таких операцій зросла.

Найпоширенішим способом шахрайства з платіжними картками в Україні традиційно залишається соціальна інженерія. Тобто, коли клієнти самостійно розголошують особисті дані, реквізити платіжних карток, логін та пароль доступу до мобільного та інтернет-банкінгу, підтверджувальні коди та паролі для проведення платіжних операцій або для входу в платіжний застосунок.

“Шахраї дедалі частіше впливають не на системи, а на поведінку людей, адже соціальна інженерія залишається найпоширенішим методом шахрайства. За минулий рік 90% від загальної суми всіх збитків від шахрайства було спричинено саме такими схемами – про це свідчать дані, отримані від надавачів платіжних послуг”, – прокоментував заступник голови НБУ Олексій Шабан.

Начальник Департаменту кіберполіції Національної поліції України Юрій Виходець зазначив, що головна зброя онлайн-шахраїв – це передусім легковажність, емоції та нестача знань їх потенційних жертв про безпечну поведінку в цифровому середовищі. Тому завдання Департаменту кіберполіції – не лише виявляти злочинців, а й запобігати правопорушенням.

Під час інформаційної кампанії, яка триватиме до кінця року в усіх регіонах України, Національний банк разом із близько 80 партнерами сконцентрує зусилля на роз’ясненні споживачам фінансових послуг основних елементів платіжної безпеки. Зокрема планується розміщення плакатів на білбордах, у громадському транспорті, відеороликів на моніторах в ЦНАП, ТРЦ, АЗС, публікацій у соцмережах тощо.

Інформаційна кампанія #ШахрайГудбай реалізується за підтримки Європейського Союзу в рамках проєкту «Подальше наближення регуляторної бази до законодавства Європейського Союзу та міжнародних стандартів на фінансових ринках в Україні» (FINMAR).

Як повідомляв Укрінформ, у 2025 році спостерігалося зменшення кількості незаконних дій та шахрайських операцій з використанням платіжних карток, за якими були понесені збитки. Цей показник порівняно з 2024 роком знизився на 13,3 тис. операцій (або на 5%) – до 256 тис. операцій. Водночас сума збитків від таких операцій зросла: у 2025 році вона збільшилася майже на чверть (на 24%) – до 1,4 млрд гривень.