ЦНАП – ефективний інструмент боротьби з корупцією. Інфографіка

ЦНАП – ефективний інструмент боротьби з корупцією. Інфографіка

7293
Ukrinform

Тепер отримати паспорт або зареєструвати місце проживання можливо без витрачання часу у чергах та без корупційних схем. Так, для поліпшення якості адміністративних послуг створено ЦНАПи – місце, де можна отримати будь-яку інформацію, консультацію чи послугу з відповідними побутовими умовами, компетентним і приязним персоналом.

Відтак Укрінформ підготував інфографіку про ЦНАП (центри надання адміністративних послуг) як дієвий інструмент запобігання корупції.

ЦНАП - це:

  • чітко встановлений графік роботи (Пн, Ср, Пт – з 9:00 по 18:00, Вт, Чт – з 10:00 по 20:00, Сб – з 9:00 по 16:00);
  • швидко, зручно та комфортно (немає тисняви, можна придбати каву з автомату, є місця для очікування);
  • відкритий робочий простір, де обслуговуються відвідувачі (коридорно-кабінетна система, коли людина, перебуваючи на одинці із чиновником, може легко із ним домовитися і дати хабар, відходить у минувшину);
  • ведення відео-спостереження та аудіозапису перешкоджає можливість «дати у конверті»;
  • у 99% випадків адміністратор передає документи у так званий бек-офіс, де їх обробляють. Такий процес унеможливлює корупцію, адже, виникає розрив між тим, хто приймає рішення і тим, хто контактує;
  • інтегрований офіс для усіх послуг. Відтепер людині достатньо один раз звернутися в такий центр, щоб вирішити одразу декілька питань (тобто, мінімізується кількість візитів до різних органів та установ, а значить і кількість контактів із чиновниками, які полюбляють «брати на лапу», зменшується);
  • повноцінне інформування про послуги (контактний телефон, сайт, інформаційне табло в офісі ЦНАП).

Додаткова інформація: у Києві функціонує більше 11 центрів надання адміністративних послуг.

Підготували: Мирослав Ліскович, Ігор Любшин

З приводу придбання інфографіки звертайтесь за телефоном (044) 279-40-06 або пишіть на market2@ukrinform.ua

Розширений пошукПриховати розширений пошук
За період:
-