Нацкомісія презентувала мобільний додаток для споживачів "Енергетика онлайн"

Про це написала у Facebook голова НКРЕКП Оксана Кривенко.

"Сьогодні ми презентували мобільний додаток «Енергетика онлайн», який сприятиме створенню ефективних енергетичних ринків, де в центрі уваги перебуватиме споживач. Саме це головне завдання стратегії незалежного Регулятора та складова нашої діяльності в частині гарантування енергетичної безпеки України", - написала Кривенко.

Зокрема, зазначений мобільний сервіс дасть можливість споживачу дізнатися інформацію про тарифи, оперативно надіслати скаргу та оцінити якість обслуговування.

"НКРЕКП, в свою чергу, буде приймати до уваги думку користувачів мобільного додатку та керуватиметься отриманою інформацією при роботі з ліцензіатами. Фактично ми залучаємо споживачів у процеси регулювання. Без перебільшення, це один з прикладів демократії. Така практика вперше застосовується в Україні. Ми розраховуємо на її ефективність", - наголосила Кривенко.

Вона також анонсувала створення низки зручних сервісів для ліцензіатів Комісії.