Нацкомісія випустила дев’ять відеороликів про реформу ринку електроенергії
Про це інформує прес-служба НКРЕКП.
"Для підвищення рівня поінформованості споживачів про особливості функціонування роздрібного ринку електричної енергії, Регулятором було розроблено 9 відеороликів", - йдеться у повідомленні.
Відеоролики розміщені на офіційному каналі в Youtube і включають наступні теми:
- Реформа ринку електричної енергії
- Урегулювання відносин і розрахунки з побутовими та малими непобутовими споживачами
- Урегулювання відносин і розрахунки з непобутовими споживачами
- Зміна електропостачальника
- Як споживачу оформити претензію до електропостачальника чи розподільчої компанії
- Припинення електропостачання
- Розгляд скарг споживачів
- Компенсація за перерви в електропостачанні
- Якість електричної енергії
На думку голови НКРЕКП Оксани Кривенко, реформа на ринку електричної енергії має обов'язково супроводжуватися інформаційно-роз’яснювальними заходами.